Escolha o produto que você achou a sua cara. Não esquece de escolher o tamanho, hein!
Digite o seu CEP e nós iremos mostrar as lojas mais próximas de você. Se quiser escolher outra loja, é só trocar o CEP.
Agora é só escolher a loja onde deseja retirar o produto! Atenção nos prazos e horários de retirada de cada loja.
Quando estiver tudo certo para a retirada, nós te enviaremos um e-mail para retirar seu produto na loja escolhida.
O Prazo estipulado de retirada do produto depende de alguns fatores:
1. Cep do cliente
2. Se a opção de retirada é em "loja" ou "retirada em locker"
3. À depender da loja escolhida
4. Estoque do item em loja *(O estoque das nossas lojas virtuais (site ou app), não é o mesmo estoque das lojas físicas, dependendo do item é necessário aguardar a chegada do produto no estoque da loja escolhida)*
Ao escolher sua opção de retirada, exibimos a informação de "Pronto em até x dias úteis".
Exemplos nas imagens:
Algumas cidades ainda não trabalham com a opção de Clique e Retire em loja física. Você pode consultar a disponibilidade diretamente no seu carrinho ao informar o seu CEP na aba “Retirar” na hora do fechamento da compra.
Você pode consultar a disponibilidade de retirada em Locker. Os Lockers são alguns pontos de retirada pela cidade, não em loja física da Torra. Você pode consultar a disponibilidade diretamente no seu carrinho ao informar o seu CEP na aba “Retirar” na hora do fechamento da compra. Consulte o endereço e o valor da taxa de retirada.
A data de retirada é informada durante o fechamento da compra, na aba em que você seleciona o local em que deseja retirar a sua compra.
A opção de Clique e Retire em uma loja física é completamente gratuita, esse é um carinho da Lojas Torra consegue oferecer para os clientes. A opção de retirada em Locker, em outras localidades, cobra uma taxa que varia de acordo com o CEP informado.
Você pode enviar outra pessoa para retirar a sua compra, ela precisa estar com o seu documento e ter mais de 18 anos.
Sim, solicitamos o seu documento com foto. No caso de outra pessoa retirar a sua encomenda, solicitamos o documento da pessoa que está retirando a compra e também o seu.
As possibilidades de dia e horário de retirada são informadas no momento em que você escolhe a loja ou Locker no fechamento do pedido.
Consulte horários de atendimento das nossas lojas físicas:
https://www.lojastorra.com.br/encontre-uma-loja